การสร้าง goal (เป้าหมาย) ใน Google Analytics : GA Part 3
การสร้าง goal ใน google analytics นั่นเป็นปัจจัยสำคัญมากในการติด Track google analytics เพื่อที่เราจะได้วิเคราะห์ภาพรวม และเป้าหมายที่เราเจาะจง ว่าส่วนนี้ทำขึ้นมา พัฒนาขึ้น ตอบโจทย์ต่อลูกค้า หรือปล่าว ลูกค้าสนใจไหม ถ้าสนใจ ก็คิดว่าควรเสริมต่อไหม ถ้าหากไม่สนใจละ เราต้องพัฒนา ปรับปรุงส่วนไหนหรือปล่าว เพื่อให้สามารถตอบโจทย์ลูกค้า ให้ลูกค้าได้สะดวก สบาย จากการใช้งานหน้าเว็บของเรา เป็นต้น
ส่วนบนที่ทาง ridshare ได้เกริ่นมานี้ ล้วนเป็นปัญหาสำคัญสำหรับเจ้าของเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ต่างๆ อย่างแน่นอน แล้วทำไงละทีนี่ เรามาดูกันในส่วนของตัวเว็บไซต์ เมื่อเราพัฒนาเว็บไซต์เรียบร้อยแล้ว เสร็จทุกอย่าง
- เอาขึ้น production ใช้งานจริง
- ต้องติดตาม feedback จากลูกค้า ผู้เข้าชม
- จำเป็นต้องหาตัวช่วยในการวิเคราะห์
- การสร้าง goal จึงต้องทำ จะได้รู้ว่าเป้าหมายที่วางไว้ อัตราการใช้งาน มากน้อยเพียงใด
มาดูขั้นตอนการสร้าง กันเล๊ยย
การสร้าง goal ใน google analytics
1. Login เข้า google analytics
2. คลิกที่เมนู “ผู้ดูแลระบบ” > คลิกที่ “เป้าหมาย” ช่องขวาสุด
3. คลิกปุ่ม “+ เป้าหมายใหม่“
4. คำอธิบายเป้าหมาย ตามภาพด้านล่าง
4.1. ตั้งชื่อเป้าหมาย >>> “Create Goal Page”
4.2. รหัสช่องเป้าหมาย เลือกอันไหนก็ได้ แต่ถ้าอยากให้ดูง่าย เป้าหมายไหนเรื่องเดียวกัน ควรอยู่ในชุดเป้าหมายเดียวกัน ในที่นี่เอาตามที่เขาให้มา
4.3. เลือกประเภท แบบ “ปลายทาง, ระยะเวลา, จำนวนหน้าเว็บ/หน้าจอต่อเซสชัน หรือเหตุการณ์” ในที่นี่ผมเลือกเป็น “ปลายทาง”
4.4. กด “ต่อไป“
5. รายละเอียดเป้าหมาย
5.1. ปลายทาง มีให้เลือก “เท่ากับ (Path URL ต้องเท่ากัน), ขึ้นต้นด้วย (Path URL ที่ขึ้นต้นด้วย), นิพจน์ทั่วไป (Path URL ที่ประกอบไปด้วย)” และให้ใส่ค่า Path URL ในช่อง
*ทริป วิธีการใส่ เช่น เราต้องการตรวจสอบว่า มีคนเข้าสั่งสินค้าสินค้าแล้วกี่คน โดยเช็คจากหน้าขอบคุณ
www.example.com/thankyou.html >>> ใส่แค่ /thankyou.html
ในที่นี่ผม เลือก “นิพจน์ทั่วไป” และใส่ค่า /การสร้าง-goal-ใน-google-analytics/ อธิบายคือ เมื่อ Path URL ประกอบไปด้วยค่า /การสร้าง-goal-ใน-google-analytics/ ระบบจะนับเป็น 1 ครั้งที่เข้าชม
6. คลิกปุ่ม “บันทึก“
ผลลัพธ์จากการสร้าง goal จะได้ดังนี้
อย่าลืมสังเกต ตรงส่วน การบันทึก ด้วยน่ะครับ ถ้าหาก เป็นสีฟ้า แสดงว่า ได้มีการบันทึก แต่ถ้าเป็นสีเทา แสดงว่ายังไม่ได้บันทึก เราสามารถกดบันทึกได้
เมื่อสร้างเสร็จ ก็เว้นระยะเวลาสักหน่อย แล้วค่อยกลับมาดู รายงานที่เมนู conversion > เป้าหมาย สามารถเข้าไปอ่านและ วิเคราะห์ตามการเข้าชมของผู้ใช้
สิ่งที่ต้องทราบในการสร้าง goal
1. goal สามารถสร้างได้มากสุด 20 goal
2. ไม่สามารถลบ goal ทิ้งได้ แต่สามารถปิดการบันทึก ถ้าหากอยากใช้ สามารถเปลี่ยนข้อมูลแล้วสามารถนำกลับมาใช้ได้อีก
3. ทำความเข้าใจ ประเภท goal แต่ละประเภทให้เข้าใจ
4. ในส่วนปลายทาง ต้องรู้ว่า นิพจน์ทั่วไป, เท่ากับ, ขึ้นต้นด้วย ใช้ยังไง ใส่ค่า Path URL ยังไงให้สามารถตรวจสอบกับเงื่อนไขได้
จบแล้วครับสำหรับการสร้าง goal ใน google analytics เป็นไงกันบ้างครับ ไม่น่าจะยากมากใช่ไหม เมื่ออ่านจบแล้ว ถ้าหากยังไม่ติด google analytics แนะนำให้ติดครับ หากติดหลังจากอ่านนี่ทันที จะดีมากครับ เนื่องจากได้วิเคราะห์ข้อมูลตั้งแต่เริ่มต้นได้
หากชอบใจ ชอบบทความ สามารถแชร์ให้อ่านเพื่อนๆ ได้อ่านกันได้น่ะครับ และฝากติดตามบทความต่อไปด้วยครับ ขอบคุณครับ
บทความต่อเนื่อง
ตอนที่ 1 : สมัคร Google Analytics ว่าแต่มันคืออะไร : GA Part 1
ตอนที่ 2 : วิธีใช้งาน google analytics เบื้องต้น สั้นๆ แต่เข้าใจง่าย : GA Part 2