คำศัพท์แม่ค้าออนไลน์ F CF CC คืออะไร? มาไขข้อข้องใจกัน

คำศัพท์แม่ค้าออนไลน์ นั้นเราก็ล้วนได้ยินจาก Live สดบ้างละ จากคอมเม้นบ้างละ ทั้งๆ ที่เราอาจจะตั้งใจดู หรือไม่ได้ตั้งใจดู Live ก็ตามมาดูกันว่ามันย่อมาจาก และคืออะไร ?

ก่อนอื่นขอเกริ่นว่า ปัจจุบันนี่ การค้าขายคงหนีไม่พ้น การขายออนไลน์ เนื่องจากสื่อโซเชียลมีอิทธิพลต่อการใช้ชีวิตประจำวันของเราทุกคน ดังนั้น การขายที่ลงทุนน้อยที่สุดและตอบโจทย์ยุคปัจจุบันมากที่สุดก็คงไม่พ้น การขายออนไลน์ นั่นเอง ไม่ต้องมีหน้าร้าน ไม่ต้องมีสินค้า ไม่ต้องมีเงินลงทุน ก็ขายได้ ขอแค่คุณมีความคิด และความกล้า ก็สามารถมีร้านค้าออนไลน์ และขายออนไลน์ได้แล้ว

เราทุกคนก็ต้องยอมรับว่า เล่นสื่อโซเชียล ไม่ว่าจะเป็น Facebook บ้างละ Instagram บ้างละ หรือสื่ออื่นๆ เราก็จะเห็นว่า มีพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์เยอะมากๆ และจะมีการ Live สด เพื่อขายของนั่นเอง และสิ่งที่เราจะได้ยิน และเห็น ก็คือ คำศัพท์เฉพาะที่เขาใช้กัน แล้วเรารู้กันหรือปล่าวว่ามันมีอะไรกันบ้าง และแต่ละอย่างมันหมายถึงอะไร

วันนี้ทาง ridshare จะมาไขข้อข้องใจให้ฟังกัน เชิญอ่านได้ครับผม

 

16 คำศัพท์ฉบับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่มักใช้กัน

  1. F คือ การจองสินค้า แต่ยังไม่ถึงขั้น CF (Confirm) ยังลังเล ขั้นต่อไปคือ ทักไปถามพ่อค้าแม่ค้า หากคุยรายละเอียดตกลงกันได้เรียบร้อย ก็จะ CF ไปหาพ่อค้าแม่ค้า เพื่อยืนยันอีกครั้ง
  2. CF ย่อมาจาก Confirm หมายถึง คอนเฟิร์ม ลูกค้าตกลงเอาชิ้นนี้แน่นอน พ่อค้าแม่ค้าก็จะเก็บสินค้าไว้ให้ เพื่อรอลูกค้าชำระเงินค่าจัดส่ง แล้วดำเนินการจัดส่งต่อไป
  3. CC ย่อมาจาก Cancel หมายถึง ยกเลิกการจองสินค้า อาจเป็นเพราะเงื่อนไข หรือข้อตกลงไม่เป็นไปตามที่ลูกค้าต้องการ หรือลูกค้าไม่อยากได้สินค้าแล้ว
  4. PM ย่อมาจาก Private Message หมายถึง ส่งข้อความส่วนตัว
  5. IB ย่อมาจาก Inbox หมายถึง ส่งข้อความส่วนตัวมาหรือทักแชทมา มักใช้ใน เฟสบุ๊ค
  6. DM ย่อมาจาก Direct Message หมายถึง ส่งข้อความส่วนตัวเข้ามา มักใช้ใน อินสตาแกรม
  7. COD ย่อมาจาก Cash On Delivery หมายถึง การเก็บเงินปลายทางนั่นเอง เรามักจะเห็นคนใช้ศัพท์นี้กันบ่อยมาก ส่วนใหญ่จะเรียกทับศัพท์เลยว่า COD ส่วนคนที่ยังไม่เคยจับ หรือสัมผัสการซื้อหรือขายทางออนไลน์ก็คงจะงง ในช่วงแรกๆ
  8. EMS ย่อมาจาก Express Mail Service หมายถึง การส่งแบบด่วนพิเศษ เป็นการจัดส่งของขนส่งเอกชน นั่นคือไปรษณีย์ไทย นั่นเอง จะมีอัตราการค่าขนส่งที่สูงกว่า ลงทะเบียน แต่ก็มีข้อดีคือ ส่งเร็วกว่าลงทะเบียน และสามารถติดตามพัสดุได้ด้วยว่าตอนนี้สินค้าชิ้นนี้ อยู่ที่ไหน ถึงปลายทางหรือยัง
  9. ลทบ. หรือ RG ย่อมาจาก Registered หมายถึง ลงทะเบียน เป็นการจัดส่งของขนส่งเอกชน คือ ไปรษณีย์ เช่นกัน แต่จะมีราคาที่ถูกกว่า EMS แต่ก็นั่นแหละ อะไรที่ถูกกว่ามักมี option น้อยกว่า ส่งช้ากว่า และไม่สามารถติดตามพัสดุได้ว่าตอนนี้สินค้าอยู่ที่ไหนแล้ว
  10. ลค. ย่อมาจาก ลูกค้า หมายถึง ลูกค้า หรือผู้ซื้อนั่นเอง มักเห็นใช้กันทั่วไป
  11. รส. ย่อมาจาก รวมส่ง หมายถึง ราคารวมค่าจัดส่งแล้ว ลูกค้าได้ยินคำนี้ ก็รู้สึกเหมือนได้ส่งฟรียังไงยังงั้นเล๊ย ส่วนใหญ่แล้วพ่อค้าแม่ค้ามักใช้คำนี้กัน เพื่อใช้ในเชิงการตลาด แบบสื่อให้รู้ว่าส่งฟรีน่ะ ทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น
  12. พต. ย่อมาจาก เพิ่มเติม หมายถึง ขอรายละเอียด หรือรูปภาพสินค้าเพิ่มเติม
  13. ตย. ย่อมาจาก ตัวอย่าง หมายถึง ตัวอย่างสินค้าของทางร้าน
  14. สต. ย่อมาจาก ส่วนตัว หมายถึง การคุยส่วนตัว , การ IB ไป , การ PM , การ DM นั่นเอง ทักแชทไปคุยกันแค่ 2 คน
  15. ปักหมุด หมายถึง เป็นสัญลักษณ์ที่แม่ค้าให้ลูกค้าส่งมา เพื่อแสดงถึงการจองสินค้า
  16. ขค. ย่อมาจาก ขอบคุณ หมายถึง ผู้ขาย ขอบคุณ ผู้ซื้อเมื่อผู้ซื้อโอนเงิน หรือผู้ซื้อขอบคุณ เมื่อได้รับของ เป็นต้น

 

เป็นยังไงกันบ้างละครับ พอได้อ่าน แล้วก็คงต้องร้อง อ่อออ อย่างนี้นี่เอง ที่เขาสื่อสารกัน ก็ว่าอยู่ งง มาทั้งนาน (ฮ่า)

แต่ถ้าสำหรับนักการตลาด จะมีคำศัพท์อะไรกันบ้างนั้น ดูได้ที่นี่ คำศัพท์สำหรับนักการตลาดออนไลน์หรือพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ควรรู้ไว้

 

จบละครับ ทาง ridshare ก็หวังเป็นอย่างยิ่งว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ไม่มากก็น้อย แก่ผู้ที่ไม่ทราบว่า คำศัพท์แม่ค้าออนไลน์ ที่เขาใช้คืออะไร มีความหมายว่าอย่างไร

ส่วนคนที่ทราบแล้ว ก็สามารถแชร์บทความนี้ เผื่อให้คนที่เขายังไม่ทราบ ได้อ่านบ้าง

หากชอบใจ ถูกใจ บทความก็กดไลค์ กดแชร์กันได้น่ะครับ หากมีข้อผิดพลาดอะไร ส่วนไหนก็สามารถ inbox เข้ามาที่ Page Ridshare Facebook หรือแสดงความคิดเห็นใต้ บทความก็ได้ครับ ฝากติดตามบทความ จาก ridshare กันด้วยน่ะครับ ขอบคุณครับ

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *